Privacy Information Statement
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Edition 1.0
This statement gives information about your personal data held in Epson’s Marketing database and associated systems.
Epson holds (and will hold in the future)
- Information that you choose to provide to Epson, through its websites or otherwise
- Information gathered from Epson’s own systems about your use of Epson websites and about Epson’s interactions with you. This includes information gathered through cookies1 and other similar tools.
You do not have to register or give any personal information to make use of Epson’s main websites. To register with Epson the only information you are required to give is your e-mail address (plus confirmation that you are over 16). All other information fields at registration are optional.
“Epson” (the ‘controller’ of the information) is :
Epson Europe B.V. (Data Protection Administration)
Azie Building, Atlas Arena,
Hoogoorddreef 5,
1101BA Amsterdam Zuid,
The Netherlands.
E-mail:
The purpose for processing personal data about you
(‘Processing’ means anything Epson does with the information about you including gathering it, holding it, using it and disclosing it.)
The primary purpose for which Epson will process your personal data is for the marketing of its products, including direct marketing communications to you.
This includes:
- identifying you when you contact us
- monitoring your preferences so that you can save time when searching our website
- processing your requests to participate in marketing promotions
- monitoring and recording phone and written communications with you for quality assurance and compliance purposes and for dealing with your complaints and queries
- understanding which parts of Epson’s website, and which products and services, most interest you
The legal basis for this is that it is necessary for the legitimate interests of Epson or companies within the Epson group in carrying out marketing activities.
If you choose to give information beyond that which Epson requires you to provide, the basis for processing that information is your consent as demonstrated by your voluntarily providing it. You have the right to withdraw that consent at any time. You can do this by writing to Epson at the address shown above, or at Contact Us.
As part of its processing, Epson will perform some automated profiling and decision-making based on the information it holds about you in order to make information presented to you more relevant to your interests.
If, in the future, Epson wishes to process your data for some other purpose it will first provide you with information about that other purpose.
Where you have given your consent to this, Epson will also use your personal data for the purpose of electronic marketing communications to you (normally by e-mail) which may include:
- conducting surveys and asking your opinion on our products and services
- notifying you of products or offers that may be of interest to you
- notifying you of promotions such as free gifts, contests and prize draws.
- marketing analysis and customer profiling
- invitations to events
The legal basis for this is your specific consent. You may withdraw your consent to this additional purpose (independently of your right to object to Epson processing data for the general purposes described above) at any time by writing to Epson at the address shown above, or at Contact Us.
Epson will hold your personal data for a period of 2 years after the last contact from you. After that time some information may be held but only in an anonymised form or as part of archived records.
Epson uses third parties to perform some processing activities on its behalf. Some or all of your personal data may be disclosed to them, but they are only permitted to use the disclosed data for the purposes for which Epson holds your data and in accordance with Epson’s directions.
As a “data subject” you have statutory rights to request from Epson access to and rectification or erasure of personal data or restriction of processing concerning yourself or to object to processing as well as the right to data portability and the right to lodge a complaint with a supervisory authority.
Epson’s European Data Protection Officer may be contacted by writing to “The EDPO, Epson Europe B.V. Azie Building , Atlas Arena, Hoogoorddreef 5, 1101BA Amsterdam Zuid, The Netherlands or, using E-mail: .
If you are located outside the EU Epson will transfer some of your personal data, outside the EU, to Epson group staff in the region concerned and to contractors in that region used by Epson to provide services. This will be subject to the protections required by law.
1 Cookies are data files that are placed on a device when it is used to visit a website. These cookies may be used for many purposes, including tracking user preferences and web pages visited while using the Service. You may disable cookies using your browser's preferences. However, some features of Epson’s websites may not function properly or may operate slowly if you disable the cookies. In addition, please be aware that if you choose to block cookies, some advertising preferences that are dependent on cookies may not be able to be respected.
In addition, analytics tools such as Google Inc.'s Google Analytics are used to collect and analyse usage history etc. These use First Party Cookies to record information about your access. Please refer to Google Inc.'s privacy policy for the privacy policy of Google Analytics used by this service: http://www.google.com/policies/privacy/.
This statement is only about information in Epson’s Marketing database. If Epson processes information about you in other records you will be notified separately about this.
Given in compliance with Article 13 of the EU General Data Protection Regulation
Datenschutzerklärung
Ausgabe 1.0
Diese Erklärung liefert Informationen über die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten, in der Epson Marketing-Datenbank und verbundenen Systemen.
Epson speichert derzeit und zukünftig
- Informationen, die Sie Epson freiwillig über seine Websites oder auf andere Art überlassen.
- Informationen, die aus eigenen Systemen des Unternehmens über Ihre Nutzung von Epson-Websites und über Epsons Interaktionen mit Ihnen erfasst werden. Hierzu gehören auch Informationen, die mithilfe von Cookies1 und anderen vergleichbaren Tools erhoben werden.
Sie brauchen sich nicht anzumelden oder personenbezogene Daten anzugeben, um die primären Epson Websites zu nutzen. Um sich bei Epson anzumelden, ist die einzige Information die Sie angeben müssen Ihre E-Mail-Adresse (sowie die Bestätigung, dass Sie älter als 16 Jahre sind). Alle weiteren Informationsfelder bei der Anmeldung sind optionaler Natur.
Bei „Epson“ (‚Verantwortlicher‘ für diese Informationen) handelt es sich um:
Epson Europe B.V. (Verantwortlicher)
Azie Building, Atlas Arena,
Hoogoorddreef 5,
1101BA Amsterdam Zuid,
The Netherlands.
Zweck der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten
("Verarbeitung" bezeichnet jede Art von Tätigkeit, die Epson bezüglich der Informationen über Sie ausführt, wozu die Erfassung, die Speicherung, die Verwendung, und Offenlegung der Daten gehört.)
Der primäre Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Epson besteht in der Vermarktung seiner Produkte, etwa in Form von Direktmarketingsendungen an Sie.
Dies umfasst:
- Sie zu identifizieren wenn Sie uns kontaktieren
- Monitoring Ihrer Präferenzen, damit Sie beim Durchsuchen unserer Website Zeit sparen können
- Bearbeitung Ihrer Anfragen hinsichtlich der Teilnahme an Marketingpromotions
- Aufzeichnung und Kontrolle telefonischer und schriftlicher Kommunikationen mit Ihnen für Zwecke der Qualitätssicherung und für compliance-Zwecke sowie für die Bearbeitung von Anfragen oder Beschwerden
- Verstehen, welche Bereiche der Epson Websiten und welche Produkte und Leistungen Sie am meisten interessieren
Die Rechtsgrundlage hierfür ist, dass diese Nutzung für die legitimen Interessen von Epson oder Unternehmen innerhalb der Epson-Gruppe bei der Ausführung von Vermarktungstätigkeiten notwendig ist.
Wenn Sie mehr Informationen überlassen als von Epson für erforderlich erachtet , ist die Grundlage für die Verarbeitung dieser Informationen Ihre durch die freiwillige Überlassung der Daten zum Ausdruck gebrachte Einwilligung. Sie haben das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen in dem Sie Epson ein Schreiben an die oben genannte Adresse oder an senden.
Im Rahmen seiner Verarbeitungstätigkeiten setzt Epson auf der Basis der in seinem Besitz befindlichen Daten über Sie in gewissem Umfang die Erstellung von Profileniund automatische Entscheidungsfindung ein, um die Ihnen präsentierten Informationen besser auf Ihre Interessen abzustimmen.
Falls Epson in Zukunft Ihre Daten für irgendeinen anderen Zweck verarbeiten möchte, wird Epson Sie zuvor über diesen anderen Zweck informieren.
Wenn Sie dem Ihre Zustimmung erteilt haben, verwendet Epson Ihre personenbezogenen Daten ferner für den Zweck elektronischer Werbemitteilungen an Sie (üblicherweise per E-Mail), die folgende Themen einschließen können:
- Durchführung von Umfragen und Einholung Ihrer Meinung zu unseren Produkten und Leistungen
- Benachrichtigung zu Produkten oder Angeboten, die auf Ihr Interesse stoßen können
- Benachrichtigung zu Werbekampagnen, etwa in Form von Geschenken, Wettbewerben und Gewinnspielen
- Marktanalysen und Kundenprofiling
- Einladungen zu Veranstaltungen
Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung zu diesem zusätzlichen Zweck jederzeit widerrufen (unabhängig von Ihrem Recht, der Verarbeitung von Daten durch Epson für die oben erläuterten generellen Zwecke zu widersprechen), indem Sie Epson ein Schreiben an die oben genannten Adresse oder an Kontakt senden.
Epson speichert Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von 2 Jahren nach der letzten Kontaktaufnahme von Ihnen. Nach Ablauf dieses Zeitraums können einige Informationen weiterhin aufbewahrt werden, wenn auch nur in anonymisierter Form oder als Teil archivierter Unterlagen.
Epson setzt externe Anbieter zur Ausführung einer Reihe von Verarbeitungstätigkeiten in seinem Auftrag ein. Ihre personenbezogenen Daten können in Teilen oder insgesamt an diese Anbieter weitergegeben werden, wobei es diesen nur gestattet ist, die weitergegebenen Daten für die Zwecke, für die Epson Ihre Daten besitzt, und im Einklang mit Anweisungen von Epson zu nutzen.
Als „betroffene Person“ stehen Ihnen gesetzliche Rechte zu, von Epson Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung oder eine Ihre eigenen Daten betreffende Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen, sowie das Recht auf Datenübertragung und das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzulegen.
Der Epson Datenschutzbeauftragte (Data Protection Officer) für Europa kann per Schreiben an „The EDPO, Epson Europe B.V. Azie Building, Atlas Arena, Hoogoorddreef 5, 1101BA Amsterdam Zuid, Niederlande“ oder per E-Mail kontaktiert werden: EDPO@epson.eu
Falls Sie außerhalb der EU ansässig sind, übermittelt Epson einige Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU an Personal der Epson-Gruppe in der betroffenen Region sowie an Auftragnehmer in dieser Region, die vom Unternehmen zur Ausführung von Leistungen eingesetzt werden. Dies geschieht unter Beachtung des nach geltendem Recht vorgeschrieben Schutzes.
1 Cookies sind Dateien, die auf einem Gerät gespeichert werden, wenn es für den Besuch einer Website benutzt wird. Diese Cookies können für viele Zwecke verwendet werden, wie etwa dem Tracking von Nutzerpräferenzen und von Websites, die während der Nutzung des Service besucht wurden. Sie können Cookies mithilfe der Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Allerdings ist es möglich, dass einzelne Features von Epsons Websites nicht einwandfrei funktionieren oder nur langsam arbeiten, wenn Sie die Cookies deaktivieren. Wenn Sie sich zur Sperrung von Cookies entschließen, beachten Sie bitte, dass bei der Blockierung von Cookies einige von Cookies abhängige Werbeeinstellungen möglicherweise nicht eingehalten werden können. Darüber hinaus werden Analyse Tools wie Google Analytics von Google Inc. eingesetzt, um den Nutzungsverlauf usw. zu erfassen und zu analysieren. Diese Tools verwenden Erstanbieter-Cookies, um Informationen über Ihren Zugriff aufzuzeichnen. Informieren Sie sich bitte in der Datenschutzrichtlinie von Google Inc. über die von diesem Service befolgten Datenschutzgrundsätze von Google Analytics auf http://www.google.com/policies/privacy/
Diese Erklärung betrifft ausschließlich Informationen in der Epson Marketing-Datenbank. Falls Epson Informationen zu Ihnen in anderen Aufzeichnungen verarbeitet, werden Sie hierüber gesondert informiert.
Informationspflicht gemäß Artikel 13 der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)